Política de Privacidade

1. Introdução

O Casinos Lisboa compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso website.

Ao utilizar o nosso website, concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

3. Informações que Recolhemos

3.1 Informações Fornecidas Diretamente

• Nome e endereço de email quando nos contacta
• Informações incluídas em mensagens enviadas através do formulário de contacto
• Preferências de comunicação

3.2 Informações Recolhidas Automaticamente

• Endereço IP e localização geral
• Tipo de navegador e dispositivo utilizado
• Páginas visitadas e tempo gasto no website
• Fonte de referência (como chegou ao nosso website)
• Data e hora das visitas

3.3 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a funcionalidade do website
• Analisar o tráfego e comportamento dos utilizadores
• Personalizar a sua experiência
• Recordar as suas preferências

4. Como Utilizamos as Suas Informações

4.1 Finalidades do Tratamento

• Responder às suas questões e pedidos de informação
• Melhorar o nosso website e serviços
• Analisar tendências e comportamentos dos utilizadores
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
• Cumprir obrigações legais

4.2 Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: Para cookies não essenciais e comunicações de marketing
• Interesse legítimo: Para análise de website e melhoria de serviços
• Execução de contrato: Para responder às suas solicitações
• Obrigação legal: Para cumprimento de requisitos legais

5. Partilha de Informações

Não vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

5.1 Fornecedores de Serviços

• Fornecedores de hosting e manutenção do website
• Serviços de análise (como Google Analytics)
• Fornecedores de email e comunicação

5.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para:

• Cumprir processos legais
• Proteger os nossos direitos e propriedade
• Prevenir fraudes ou atividades ilegais
• Garantir a segurança dos utilizadores

6. Armazenamento e Segurança de Dados

6.1 Período de Retenção

• Dados de contacto: Mantidos enquanto necessários para responder às suas solicitações
• Dados de análise: Mantidos por 26 meses no Google Analytics
• Cookies: Duração varia conforme o tipo de cookie

6.2 Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados:

• Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
• Acesso restrito a dados pessoais
• Monitorização regular de segurança
• Backups seguros e regulares

7. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de support@casinoslisboa.com.

8. Cookies

8.1 Tipos de Cookies

8.2 Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies:

• Através do banner de consentimento no nosso website
• Nas definições do seu navegador
• Contactando-nos diretamente

9. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando isso acontece, garantimos que:

• A transferência é baseada numa decisão de adequação da Comissão Europeia
• São implementadas salvaguardas adequadas (como cláusulas contratuais tipo)
• Existe consentimento explícito para a transferência

10. Menores de Idade

Os nossos serviços são destinados apenas a pessoas com 18 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, eliminaremos essas informações imediatamente.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos:

• Publicaremos a versão revista no nosso website
• Atualizaremos a data de "última atualização"
• Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso no website

12. Contacto e Reclamações

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, pode contactar-nos:

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website: www.cnpd.pt